تعريف الشباك الموحد لوكالة النهوض بالصناعة والتجديد :

يمثل الشباك الموحد لوكالة النهوض بالصناعة والتجديد مركزا للخدمات الإدارية والقانونية يضم في فضاء واحد مختلف الإدارات المعنية بإسداء الخدمات الخاصة ببعث المؤسسات. يرجع هيكل الشباك الموحد بالنظر إلى مركز تبسيط الإجراءات والتصرف في الامتيازات بالإدارة المركزية لوكالة النهوض بالصناعة والتجديد بتونس وإلى إداراتها الجهوية ببقية الولايات.

خدمات الشباك الموحد لوكالة النهوض بالصناعة والتجديد:

يسدي الشباك الموحد لوكالة النهوض بالصناعة والتجديد جملة من الخدمات تتعلق خاصة بما يلي:
• تسليم شهادات إيداع التصاريح بالاستثمار.
• إتمام إجراءات التكوين القانوني للشركات بواسطة مكتب المخاطب الوحيد لتكوين الشركات بالشباك الموحد بتونس وبالإدارات الجهوية للوكالة.
• إجراء التكوين القانوني للشركات التجارية بواسطة مكتب المخاطب الوحيد لتكوين الشركات بالشباك الموحد بتونس وبالإدارات الجهوية للوكالة.
• إتمام إجراءات التكوين القانوني للشركات مباشرة لدى المكاتب المعنية بالشباك الموحد بتونس و سوسة و صفاقس.
• إسداء خدمات أخرى ذات الصلة ببعث مشاريع الاستثمار أو ببعث الشركات التجارية
• الإحاطة والإرشاد حول مناخ الاستثمار بتونس.

التركيبة الحالية للشباك الموحد بتونس وسوسة وصفاقس.

يتركب الشباك الموحد بتونس وسوسة وصفاقس من المكاتب الأتية:
• مكتب النهوض بالاستثمارات لوكالة النهوض بالصناعة والتجديد.
• مكتب تسجيل عقود الشركات "القباضة المالية"
• مكتب مراقبة الأداءات.
• مكتب كتابة المحكمة الابتدائية.
• مكتب المطبعة الرسمية للجمهورية التونسية.
• مكتب الديوانة.
• مكتب وزارة الداخلية.
بالإضافة إلى هذه المكاتب يحتوي الشباك الموحد لوكالة النهوض بالصناعة و التجديد بتونس على المكاتب التالية :
• مكتب المخاطب الوحيد لتكوين الشركات
• مكتب وزارة التشغيل والتكوين المهني.
• مكتب الصندوق الوطني للضمان الاجتماعي.
• مكتب وزارة التجارة
خلال شهر فيفري 2006 و بمقتضى اتفاقية أبرمت بين وكالة النهوض بالصناعة و التجديد ووزارة المالية ,أحدث مكتب جديد صلب الشباك الموحد لوكالة النهوض بالصناعة بتونس وبإداراتها الجهويَة ليشغل خطة مخاطب وحيد للباعثين و المستثمرين، يتولى إتمام الإجراءات اللازمة الخاصة بتكوين الشركات .
يتكفل هذا المكتب، عوضا عن الباعثين والمستثمرين وخلال ال 24 ساعة التي تلي قبوله لملف تكوين الشركة، بإتمام كافة الإجراءات المستوجبة لتكوين الذوات القانونية، الذوات الطبيعية والذوات المعنوية التي تكتسي شكل شركات ذات مسؤولية محدودة وشركات الشخص الواحد ذات المسؤولية المحدودة وشركات خفية الاسم.

الشباك الموحد لوكالة النهوض بالصناعة و التجديد متحصل على شهادة المطابقة للمواصفة القياسية الدولية "الإيزو 9001 صيغة : 2008"

 تم توسيع مجال نظام إدارة الجودة تدريجيا ليشمل كل الشبابيك الموحدة بالإدارات الجهوية للوكالة أدى إلى حصول هاته الشبابيك على شهادة المطابقة للمواصفة القياسية الدولية الإيزو 9001 صيغة : 2008 :
• سنة 2007: باجة ونابل وقفصة وقابس
• سنة 2008: بنزرت والقيروان والكاف والمنستير وزغوان
• سنة 2010: جندوبة والمهدية وسيدي بوزيد وتوزر وقبلي وتطاوين
واجتازت كل الشبابيك الموحدة ,سنة 2011 , بنجاح عملية تدقيق المتابعة الخارجي المنجز من قبل المعهد الوطني للمواصفات و الملكية الصناعية« INNORPI»
هذا، وبحصولها على شهادة المطابقة للمواصفة القياسية الدولية "الإي زو 9001 صيغة : 2008" تعمل الشبابيك الموحدة للوكالة بصفة متواصلة على تعزيز رضاء كافة المتعاملين معه.
و في هذا الصدد وقع وضع سياسة للجودة ترتكز على 3 محاور استراتيجية :
• الحريف مركز اهتماماتنا: إسداء خدمات لفائدة المتعاملين مع الشباك الموحد طبقا للمقتضيات القانونية والتنظيمية وطبقا لانتظار اتهم بخصوص الآجال والقبول...
• .السعي إلى التحسين المستمر لطرق سير الشباك الموحد
• السعي إلى تشريك الأعوان والعمل على انخراطهم في بلوغ الأهداف